Wat is de status van mijn reparatie?

Wanneer u het product naar ons opstuurt duurt het even voor deze bij ons binnenkomt. U ontvangt een e-mail, zodra wij uw product hebben ontvangen. Daarnaast ontvangt u ook berichten over de verdere stappen. Zo houden wij u actief op de hoogte.

Zelf de status volgen?
Wenst u de actuele status te zien met meer details? Dan kan dat via uw 'mijn Norrod' account. U kunt ook via de e-mails die wij sturen direct uw reparatiestatus inzien. Hier wordt tevens aangegeven wat u kunt verwachten over de duur van de afhandeling.