Hoe stuur ik mijn product retour?
Bent u toch niet helemaal tevreden over uw aankoop? Dan heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw product deze te retourneren via het
online retourformulier. U dient hiervoor wel aan de voorwaarden te voldoen. Nadat wij het product in goede staat retour hebben ontvangen of u heeft aangetoond het product te hebben verzonden, zult u zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, het aankoopbedrag terug krijgen. Heeft u een defect product dat u wilt retourneren? Meldt deze dan aan voor reparatie.
Product retourneren in 4 stappen:
1 Doorloop de retouraanvraag en ontvang uw retourlabel en retourinstructies
2 Uw aanvraag wordt binnen één werkdag verwerkt en bij goedkeuring, ontvangt u een DHL label waarmee u het product aan ons kunt opsturen
3 Zodra uw product is ontvangen door ons wordt u
per e-mail geïnformeerd over de status.
4 U volgt de status van uw aanvraag via '
mijn Norrod'.
